今回の「バックオフィス」シリーズは、マニュアル作成と営業組織化のサポート事業を手掛ける経営者に話を伺った。少数精鋭の正社員と数十名の業務委託スタッフを率い、フルリモートでありながら高い生産性を維持するその組織運営の裏側には、徹底された仕組み化と、独自の人間観が存在した。
「業務委託に任せられない仕事はない」と断言し、約700件ものマニュアルを駆使して事業を推進。さらに、優秀な人材の採用はSNSで行い、専門家選びの基準は「話していて楽しいか」だという。そのユニークな経営哲学は、変化の時代を乗り越えるための新たな指針となるかもしれない。常識にとらわれない組織作りと事業成長の秘訣に迫る。

こんな人におすすめ：

・業務委託の活用やマネジメントに悩んでいる経営者
・組織の仕組み化・マニュアル化を推進したいと考えている方
・フルリモートでの円滑な組織運営を実現したいリーダー

目次
・正社員と業務委託、その境界線はどこにあるのか？
・約700のマニュアルが支えるリモート組織
・「家は怠ける場所」から始めるリモート論
・優秀な人材はXで見つける
・士業選びの基準は「話していて楽しいか」
・良質な情報は１対１の対話から生まれる

正社員と業務委託、その境界線はどこにあるのか？

海保：よろしくお願いします。まずビジネスの概要を簡単におさらいしますと、マニュアル作成のサポートと営業組織化のサポートをされていると。売上利益規模は数億円単位、人員構成は営業はご自身がお一人で担当され、正社員が数名、業務委託の方が数十名という体制ですね。

はい、仰る通りです。

海保：ありがとうございます。社内で正社員が担当する業務と、業務委託の方に任せる業務の線引きは、どのようにされているのでしょうか？どのように業務を割り振っていますか？

その線引きはありません。むしろ、全ての業務を業務委託で問題ないと考えています。

海保：なるほど。では逆に、正社員を雇用されている理由は何でしょうか？